7월19일 에 옥션에서 구입  했는데요  블루투스가 안되요 ....짜증남 어떻게 해결  되요 ????
내일  전화  할 꺼요 .......ㅆ

krizer님의 댓글

krizer 작성일 16-07-27 10:14

안녕하세요 크라이저 고객지원팀입니다.
제품 바탕화면이 나오실 때 상단에 보시면 펌웨어 업그레이드 아이콘이 보이십니다.
그 아이콘을 클릭하셔서 펌웨어 업그레이드를 받으신 후
설정 들어가셔서 공장초기화를 한번 진행해주시면
최신 펌웨어로 이용 가능하시며
최근 펌웨어 업데이트에서 개선된 사항임을 알려드립니다.

감사합니다.

김두호님의 댓글

김두호 작성일 16-07-28 00:48

그래  해도  블루투스 안되요 

크라이저님의 댓글

크라이저 작성일 16-07-29 11:10

안녕하세요 크라이저 고객지원팀입니다.

펌웨어 업그레이드 후에 공장초기화까지 진행해주신 사항이 맞으신지 여쭙습니다.
안드로이드OS 특성상 펌웨어 업그레이드 후에 초기화를 진행해 주셔야 이전 버전이 완벽하게 삭제됩니다.

그렇게 진행하셨는데도 인식이 안되신다면 저희쪽으로 제품 보내주셔서 제품 검수를 받아보시기를 권장드리며 구매 후 15일이 경과되지 않으셨다면 무상교환도 가능하시니 구매 사이트 통해서 교환신청 접수해주시기 바랍니다. 감사합니다.