안녕하세요 크라이저입니다.

크라이저에서는 크라이저홈페이지를 통해 자체적인 쇼핑몰 운영을 진행해왔습니다.

이와 관련하여 고객님들께서 보다 편하게 쇼핑을 진행하시고

또 다양한 자사 제품을 보다 쉽게 구경하실 수 있도록

자체 쇼핑몰에 대한 전반적인 개선이 이루어졌습니다.

일단 크라이저 홈페이지에서 '쇼핑'을 접속하시면 '크라이저 스토어팜'으로 접속이 되는데

스토어팜에서 기존 크라이저의 여러 제품 및 소모품을 직접 확인해보실 수 있게 되었습니다.

#1. 네이버 페이 및 네이버 자체 할인 혜택

스토어팜은 네이버 쇼핑 측에서 구축한 시스템으로

네이버에서 적용되는 카드 할인 및 네이버페이를 통한 구매가 가능하기 때문에

다양한 혜택과 포인트 사용, 그리고 핸드폰 소액결제를 통한 네이버페이 결제가 가능합니다.

#2. 중복 배송비에 대한 오류 해결

자체 쇼핑몰에서 간헐적으로 묶음 배송, 혹은 여러 제품 구매시 단일 배송비 적용이 되지 않아

배송비가 중첩되는 오류가 발생해왔습니다.

이에 고객님들께서도 불편을 겪으셨으나 이와 같은 문제는 더이상 발생하지 않게 되었습니다.

#3. 빠르고 정확한 환불 및 교환 서비스

자체 쇼핑몰로 제품을 구매하신 후 제품의 교환 및 환불을 진행 받으시려면

환불게시판에 환불신청, 혹은 전화를 통해 직접 신청해주셔야 했으나

여타 다른 오픈마켓의 교환&환불시스템과 마찬가지로

스토어팜 자체 내에서 교환&환불을 신청해주시면

보다 쉽고 빠르게 클레임 접수가 가능하게 되었습니다.

#4. 손 쉬운 접근

스토어팜에 등록된 제품들은 네이버 자체 검색 데이터로 등록되기 때문에

포탈사이트에서 제품 검색 시 보다 쉽고 빠르게 제품을 구경하실 수 있습니다.

#5. 손 쉬운 검색​ 

찾으시는 제품이 있으시면 어느 카테고리를 가야 하나 고민하실 필요 없이

스토어팜 내 검색창에 검색해주시면 쉽게 제품 검색이 가능합니다.

추가적으로

보상판매 이벤트에 참여하시는 고객님들께서는

신청시 메일로 구매 가능한 페이지를 발송해 드릴 예정이오니 

회원 정보상의 메일주소를 갱신시켜 주시거나

'보상판매 신청'게시판의 공지사항 보시면 

보상판매 구매페이지 링크를 올려드렸으니 확인 부탁드립니다.

그럼 앞으로도 보다 나은 서비스를 약속드리는 크라이저

고객님의 행복을 기원합니다.

감사합니다.